ಕ್ಲೈಮ್ ಗೈಡ್
ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ರಿಜೆಕ್ಟ್ ಆಗಿದೆ. ಈಗ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು.
ರಿಜೆಕ್ಷನ್ ಒಂದು ನಿರ್ಧಾರ, ಕೊನೆ ಅಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸೋಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ದಾರಿ ಇದೆ, ಅದು ಉಚಿತ, ಮತ್ತು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ರಿಜೆಕ್ಷನ್ಗಳು ಕಾಗದಪತ್ರದ ತಪ್ಪಿನಿಂದ ಆಗುತ್ತವೆ, ನೀವು ನಿಜವಾಗಿ ಅನಾರೋಗ್ಯ ಇರಲಿಲ್ಲ ಅಂತ ಅಲ್ಲ.
ಮೊದಲು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕಾರಣ ಕೇಳಿ
ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಕೇಳಿ, ಪಾಲಿಸಿಯ ಯಾವ ಸಾಲು ಬಳಸಿ ಕ್ಲೈಮ್ ರಿಜೆಕ್ಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಅಂತ. ಇಮೇಲ್ನಲ್ಲಿ ಕೇಳಿ, ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಇರುತ್ತೆ.
"ಪೇ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ" ಅನ್ನೋದು ಉತ್ತರ ಅಲ್ಲ. ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಪಾಲಿಸಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಲು ಇರುತ್ತೆ. ಕಾರಣ ಬರೆದು ಕೊಡಬೇಕಾದಾಗ ಹಲವು ರಿಜೆಕ್ಷನ್ಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.
ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ರಿಜೆಕ್ಷನ್ ಲೆಟರ್, ಕ್ಲೈಮ್ ನಂಬರ್, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಕರೆಯ ದಿನಾಂಕ. ಮುಂದೆ ಹೋಗಬೇಕಾದರೆ ಇವೇ ನಿಮ್ಮ ಸಾಕ್ಷಿ.
ನಂತರ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ
ಇದೇ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿ. ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಹಂತದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನೋಡಿ, ಅಥವಾ ಬ್ರಾಂಚ್ಗೆ ಹೋಗಿ. ನಂಬರ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ಪೇಪರ್ನಲ್ಲಿ ಇವೆ. ಕ್ಲೈಮ್ ನಂಬರ್ ಕೊಟ್ಟು ಲಿಖಿತ ಕಾರಣ ಕೇಳಿ.
- ಅವರ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ತಂಡ ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲೂ ಇರುತ್ತೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ಗಿಂತ ಬೇರೆ. ಅವರ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ಪೇಜ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಕೊಡಿ, ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆ ಸಿಗುತ್ತೆ. ಅದನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
- IRDAI ಇನ್ನೂ ಪರಿಹಾರ ಇಲ್ಲವೇ? ಬಿಮಾ ಭರೋಸಾ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ದೂರು ಕೊಡಿ: bimabharosa.irdai.gov.in. ಸ್ಟೇಟಸ್ ಕೂಡ ಅಲ್ಲೇ ನೋಡಬಹುದು.
- ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಕೋರ್ಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ವಿವಾದ ಬಗೆಹರಿಸುವ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿ. ಉಚಿತ, ವಕೀಲ ಬೇಡ. ವಿಳಾಸಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ಪೇಪರ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು cioins.co.in ನಲ್ಲಿ ಇವೆ.
ತಿಂಗಳುಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಬೇಡಿ. ಕೆಲವು ಹಂತಗಳಿಗೆ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕಾಲಮಿತಿ ಇದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈಗಿನ IRDAI ನಿಯಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ಪೇಪರ್ ನೋಡಿ.
ಕ್ಲೈಮ್ ಯಾಕೆ ರಿಜೆಕ್ಟ್ ಆಗುತ್ತೆ
ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕಾರಣ, ಮತ್ತು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಫೈಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದಿತ್ತು:
- ಒಂದು ಕಾಗದ ಬಿಟ್ಟುಹೋಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಫಾರ್ಮಸಿ ಬಿಲ್ ಅಥವಾ ಪೇಮೆಂಟ್ ರಸೀದಿ.
- ದಿನಾಂಕ ಹೊಂದಿಕೆ ಆಗಿಲ್ಲ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್, ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಮ್ಮರಿ ನಡುವೆ.
- ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಪೂರ್ಣ ಆಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸಹಿ ಇಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಸಹಿ ಮತ್ತು ಮುದ್ರೆ ಇಲ್ಲ.
- ವೇಟಿಂಗ್ ಪೀರಿಯಡ್ ಅನ್ವಯ ಆಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಕಾಯಿಲೆಗಳು ಪಾಲಿಸಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ನಡೆದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಕವರ್ ಆಗುತ್ತವೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತ.
- ರೂಮ್ ಪಾಲಿಸಿ ಮಿತಿಗಿಂತ ದುಬಾರಿ ಆಗಿತ್ತು. ಆಗ ಕಂಪನಿ ಬೇರೆ ಚಾರ್ಜ್ಗಳಲ್ಲೂ ಪಾಲು ಕಡಿತ ಮಾಡಬಹುದು.
- ನಾನ್-ಪೇಯಬಲ್ ವಸ್ತುಗಳು ಗ್ಲೌಸ್, ಅಡ್ಮಿಷನ್ ಕಿಟ್ ಅಥವಾ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ ಊಟ. ಇವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಖರ್ಚು.
ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಕ್ಲೈಮ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಮ್ಮರಿ ಮತ್ತು ರಸೀದಿ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ. ಏನು ಬಿಟ್ಟುಹೋಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಬರಬಹುದು ಅಂತ ಸರಳ ಮಾತಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ.
ನನ್ನ ಕ್ಲೈಮ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ ಮೊದಲ ಸಲ ಚೆಕ್ ಮಾಡೋಕೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಬೇಡ