ಕ್ಲೈಮ್ ಗೈಡ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಮೇಲೆ ದೂರು ಕೊಡುವುದು ಹೇಗೆ

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ದೂರಿಗೆ ಒಂದು ಪೂರ್ಣ ಏಣಿ ಇದೆ. ಪ್ರತಿ ಹಂತ ಉಚಿತ, ಮತ್ತು ಹೆಲ್ಪ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಪದೇ ಪದೇ ಕರೆ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ. ಒಂದೇ ನಿಯಮ, ಕ್ರಮವಾಗಿ ಹತ್ತಿ.

ಕ್ರಮ ಯಾಕೆ ಮುಖ್ಯ

ಪ್ರತಿ ಹಂತ ಇರೋದು ಅದರ ಕೆಳಗಿನದು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ ಅಂತ. ಹಾಗಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಹಂತದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಯಿಂದ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆ ತಗೊಳ್ಳದೆ ನೇರವಾಗಿ IRDAI ಗೆ ಹೋದರೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಪನಿಗೇ ವಾಪಸ್ ಹೋಗುತ್ತೆ, ಮತ್ತು ಎರಡು ವಾರ ಹೋಗುತ್ತೆ.

ಏಣಿ

1. ಕಂಪನಿಯ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಅವರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಹೆಲ್ಪ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಬ್ರಾಂಚ್. ಕ್ಲೈಮ್ ನಂಬರ್ ಕೊಟ್ಟು ಲಿಖಿತ ಕಾರಣ ಕೇಳಿ. ಕಾರಣ ಬರೆದು ಕೊಡಬೇಕಾದಾಗ ಹಲವು ದೂರುಗಳು ಇಲ್ಲೇ ಮುಗಿಯುತ್ತವೆ.
2. ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ತಂಡ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್‌ಗಿಂತ ಬೇರೆ, ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲೂ ಇರುತ್ತೆ. ಅವರ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ಪೇಜ್ ಬಳಸಿ, ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆ ಸಿಗುತ್ತೆ. ಅದನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಮುಂದಿನ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.
3. IRDAI, ಬಿಮಾ ಭರೋಸಾದಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರದ ಸ್ವಂತ ಉಚಿತ ದೂರು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್: bimabharosa.irdai.gov.in. ಅಲ್ಲೇ ದೂರಿನ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಕೂಡ ನೋಡಬಹುದು, ಹಾಗಾಗಿ ಇದು ಇಮೇಲ್‌ಗಿಂತ ಒಳ್ಳೆದು.
4. ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಕೋರ್ಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ವಿವಾದ ತೀರ್ಮಾನ ಮಾಡುವ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿ. ಉಚಿತ, ವಕೀಲ ಬೇಡ. ವಿಳಾಸಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ಪೇಪರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು cioins.co.in ನಲ್ಲಿ ಇವೆ.

ಏನು ಸಿದ್ಧ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು

• ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ ನಂಬರ್
• ರಿಜೆಕ್ಷನ್ ಅಥವಾ ಕಡಿತದ ಲೆಟರ್
• ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸಿಕ್ಕ ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆ
• ದಿನಾಂಕಗಳು: ಅಡ್ಮಿಷನ್, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್, ಕ್ಲೈಮ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ದಿನ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಉತ್ತರ
• ಬಿಲ್, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಮ್ಮರಿ, ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಾಲಿಸಿ ಪೇಜ್
• ನಿಮಗೆ ಏನು ಬೇಕು, ಒಂದೇ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ: ಮೊತ್ತ, ಮತ್ತು ಅದು ಯಾಕೆ ಸಿಗಬೇಕು

ಕೆಲಸ ಆಗುವಂತೆ ಬರೆಯಿರಿ

ಚಿಕ್ಕದು ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದದ್ದು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ. "ನನಗೆ ಅನ್ಯಾಯ ಆಯ್ತು" ಅಂತ ಅಲ್ಲ, "ಲೆಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕ್ಲಾಸ್ X ಇದೆ; ಕ್ಲಾಸ್ X ಅನ್ವಯ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ Y, ಮತ್ತು ಈ ಕಾಗದ ಅದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತೆ" ಅಂತ.

ಎರಡು ವಿಷಯ ಯಾವಾಗಲೂ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕೇಳಿ:

• ಯಾವ ಕ್ಲಾಸ್ ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ. ತಿಳಿಯುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ.
• ಮೊತ್ತ ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿದ್ದಾರೆ, ಹಣ ಕಡಿತ ಆಗಿದ್ದರೆ. ಸಾಲು ಸಾಲಾಗಿ ವಿವರಿಸಲಾಗದ ಕಡಿತವನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.

ಇದಕ್ಕಿಂತ ಒಳ್ಳೆದು, ಅಗತ್ಯವೇ ಬರದಿರೋದು

ಇದೆಲ್ಲ ಆದ ಮೇಲಿನ ಚಿಕಿತ್ಸೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ರಿಜೆಕ್ಷನ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಕಾಗದದಿಂದ ಆಗುತ್ತೆ: ಬಿಟ್ಟುಹೋದ ರಸೀದಿ, ಹೊಂದಿಕೆ ಆಗದ ದಿನಾಂಕ, ಸಹಿ ಇಲ್ಲದ ಫಾರ್ಮ್, ಪಾಲಿಸಿ ಮಿತಿ ಮೇಲಿನ ರೂಮ್.