ക്ലെയിം ഗൈഡ്
നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം നിരസിച്ചു. ഇനി എന്ത് ചെയ്യണം.
നിരസിക്കൽ ഒരു തീരുമാനമാണ്, അവസാനമല്ല. അതിനെ ചോദ്യം ചെയ്യാൻ വ്യക്തമായ വഴിയുണ്ട്, അത് സൗജന്യമാണ്, ഇന്ത്യയിൽ മിക്ക നിരസിക്കലുകളും കടലാസ് പിഴവുകൊണ്ടാണ്, നിങ്ങൾ ശരിക്കും രോഗിയായിരുന്നില്ല എന്നതുകൊണ്ടല്ല.
ആദ്യം കാരണം എഴുതി ചോദിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയോട് ചോദിക്കുക, പോളിസിയിലെ ഏത് വരി ഉപയോഗിച്ചാണ് ക്ലെയിം നിരസിച്ചത് എന്ന്. ഇമെയിലിൽ ചോദിക്കുക, അങ്ങനെ എഴുത്തിൽ കിട്ടും.
"പേ ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല" എന്നത് ഉത്തരമല്ല. ശരിയായ ഉത്തരത്തിൽ പോളിസിയിലെ വരി പറയും. കാരണം എഴുതി നൽകേണ്ടി വരുമ്പോൾ പല നിരസിക്കലുകളും മാറും.
എല്ലാം സൂക്ഷിക്കുക. നിരസിക്കൽ കത്ത്, ക്ലെയിം നമ്പർ, ഓരോ ഫോൺ വിളിയുടെ തീയതി. മുന്നോട്ട് പോകേണ്ടി വന്നാൽ ഇവയാണ് നിങ്ങളുടെ തെളിവ്.
പിന്നെ ഘട്ടം ഘട്ടമായി
ഈ ക്രമത്തിൽ ചെയ്യുക. ഓരോ ഘട്ടത്തിലും മുൻ ഘട്ടത്തെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കും.
- നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി വിളിക്കുക, വെബ്സൈറ്റ് നോക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ബ്രാഞ്ചിൽ പോകുക. നമ്പറുകൾ പോളിസി പേപ്പറിൽ ഉണ്ട്. ക്ലെയിം നമ്പർ നൽകി കാരണം എഴുതി ചോദിക്കുക.
- അവരുടെ ഗ്രീവൻസ് ടീം എല്ലാ കമ്പനിക്കും ഉണ്ട്, സാധാരണ കസ്റ്റമർ കെയറിൽ നിന്ന് വേറെ. അവരുടെ ഗ്രീവൻസ് പേജിൽ പരാതി നൽകുക, പരാതി നമ്പർ കിട്ടും. അത് സൂക്ഷിക്കുക.
- IRDAI എന്നിട്ടും പരിഹാരം ഇല്ലേ? ബീമ ഭരോസ വെബ്സൈറ്റിൽ സൗജന്യമായി പരാതി നൽകുക: bimabharosa.irdai.gov.in. സ്റ്റാറ്റസും അവിടെത്തന്നെ കാണാം.
- ഇൻഷുറൻസ് ഓംബുഡ്സ്മാൻ കോടതിയില്ലാതെ ഇൻഷുറൻസ് തർക്കം തീരുമാനിക്കുന്ന സ്വതന്ത്ര ഓഫീസ്. സൗജന്യം, വക്കീൽ വേണ്ട. വിലാസങ്ങൾ പോളിസി പേപ്പറിലും cioins.co.in ലും ഉണ്ട്.
മാസങ്ങൾ കാത്തിരിക്കരുത്. ചില ഘട്ടങ്ങൾക്ക് ചട്ടം അനുസരിച്ച് സമയപരിധി ഉണ്ട്, അത് മാറാം. ഇപ്പോഴുള്ള IRDAI ചട്ടവും നിങ്ങളുടെ പോളിസി പേപ്പറും നോക്കുക.
ക്ലെയിം എന്തുകൊണ്ട് നിരസിക്കപ്പെടുന്നു
മിക്കപ്പോഴും ഇവയിൽ ഒന്നാണ്, ഇവയിൽ മിക്കതും ഫയൽ അയക്കുന്നതിന് മുൻപ് ശരിയാക്കാമായിരുന്നു:
- ഒരു പേപ്പർ വിട്ടുപോയി. സാധാരണയായി ഫാർമസി ബിൽ അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് രസീത്.
- തീയതികൾ ചേരുന്നില്ല ക്ലെയിം ഫോം, ബിൽ, ഡിസ്ചാർജ് സമ്മറി എന്നിവയ്ക്കിടയിൽ.
- ക്ലെയിം ഫോം പൂർണ്ണമല്ല. നിങ്ങളുടെ ഒപ്പില്ല, അല്ലെങ്കിൽ ആശുപത്രിയുടെ ഒപ്പും സീലും ഇല്ല.
- വെയിറ്റിംഗ് പീരിയഡ് ബാധകമായി. ചില രോഗങ്ങൾ പോളിസി കുറച്ചു കാലം കഴിഞ്ഞ ശേഷം മാത്രം കവർ ചെയ്യും. ഇത് നിങ്ങളുടെ പോളിസിയെ ആശ്രയിച്ചാണ്.
- റൂം പോളിസി പരിധിയിൽ കൂടുതൽ ചെലവായി. അപ്പോൾ കമ്പനി മറ്റ് ചാർജുകളിൽ നിന്നും ഒരു ഭാഗം കുറയ്ക്കാം.
- നോൺ-പേയബിൾ സാധനങ്ങൾ ഗ്ലൗസ്, അഡ്മിഷൻ കിറ്റ്, കൂട്ടിരിപ്പുകാരന്റെ ഭക്ഷണം. ഇവ എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ചെലവാണ്.
അയക്കുന്നതിന് മുൻപ് ക്ലെയിം ചെക്ക് ചെയ്യൂ
നിങ്ങളുടെ ബില്ലുകൾ, ഡിസ്ചാർജ് സമ്മറി, രസീതുകൾ അപ്ലോഡ് ചെയ്യൂ. എന്ത് വിട്ടുപോയി, എന്തിനെക്കുറിച്ച് ചോദ്യം വരാം എന്ന് ലളിതമായി പറയാം.
എന്റെ ക്ലെയിം ചെക്ക് ചെയ്യൂ ആദ്യ ചെക്കിന് സൈൻ അപ്പ് വേണ്ട